Ayuda
Cómo comprar
- EligeAgrega al carrito los productos que quieras.
- Escribe tu nickEl nombre exacto de la cuenta que lo recibe.
- PagaCompleta el pago de forma segura.
- Abre un ticketEn nuestro Discord, con el comprobante, y el staff lo entrega.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
El staff entrega las compras en cuanto revisa tu ticket. En días de evento puede tardar un poco más.
¿Puedo comprar para otra persona?
Sí. Escribe su nick en el campo «Nick de Minecraft» y menciónalo en el ticket.
Me equivoqué de nick, ¿qué hago?
Abre un ticket antes de que se entregue la compra y el staff lo corrige.
¿El desbaneo funciona con cualquier sanción?
No. Las sanciones por trampas graves, estafas o blacklist no se pueden levantar con una compra. Si tienes dudas, pregunta por ticket antes de pagar.
Normas de compra
Antes de pagar
- Productos digitales. Todo lo que se vende aquí son ventajas cosméticas o de acceso dentro de nuestros servidores y eventos. No tienen valor monetario fuera de ellos.
- Sin reembolsos una vez entregado el producto, salvo que el error sea nuestro.
- Contracargos. Abrir una disputa o contracargo con el banco supone la retirada de las compras y un baneo permanente.
- Normas del servidor. Comprar no te exime de cumplirlas. Si las incumples, el staff puede sancionarte igual que a cualquier jugador.
- Menores de edad. Si eres menor, pide permiso a tu madre, padre o tutor antes de comprar.
- Cambios. Los beneficios de un producto pueden ajustarse con el tiempo para mantener el juego equilibrado.
- Nova Studios no está afiliado con Mojang ni Microsoft.